Claudia Cantale è ricercatrice in Sociologia dei Processi Culturali e Comunicativi. Nel 2018 ha conseguito il Dottorato di Ricerca in Studi sul Patrimonio Culturale con una ricerca relativa alla valorizzazione del patrimonio culturale secondo le prospettive delle Digital Humanities. Attualmente è impegnata in un progetto di ricerca POC "AIM - Attrazione e mobilità internazionale" 2014-2020 nell’ambito degli studi culturali e della sociologia digitale. Nel 2021 è stata Visiting Researcher presso il Departamento de Filología, Comunicación y Documentación dell'Universidad de Alcalà (Madrid). È membro del CINUM - Centro di Informatica Umanistica e Responsabile della Comunicazione dell'Archivio del Museo della Fabbrica dei Benedettini. Nel 2009 ha fondato Officine Culturali, un’impresa sociale ETS che si occupa di progetti di comunicazione e innovazione sociale e patrimonio culturale. Dal 2021 collabora con la rivista indipendente Contesto Rivista di editoria indipendente e Cultura del Testo, Edizioni del Frisco.